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POS机
[huo jia]

POS(Pointofsales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。POS机的主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。

POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

中文名称 POS机 别名 刷卡机/收款机
英文名称 point of sales terminal 用途 现金或易货额度出纳
全称 销售点情报管理系统 注意事项 POS机使用与申请办理

1 POS机分类 锁定

按通讯方式

  1.固定POS机

  优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。

  缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。

  适用一体化改造的项目的商户。

  2.无线POS机

  优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小。

  缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。

  适用是到客人住所收款商户类型。

按其机型分类

  1.手持POS机。体积较小,移动方便,能以单键快速操作,不必死记及输入多位货号。

  2.台式POS机。体积较手持POS机大,功能比手持POS机齐全。

  3.移动手机POS机。按操作方式分类分为手机外置设备刷卡机和手机专用POS机。

  手机外置设备刷卡机

  优点是:1、随身携带方便;2、体积小;3、成本低。

  缺点是:1、需外置设备;2、数据传输慢;3、到账时间慢;4、刷卡限额低。

  手机专用POS机

  优点是:1、不需外置设备;2、方便、随身携带;3、能够跨行转账;4、到账时间快;5、刷卡限额大;6、安全性能高。

  缺点是:1、无打印账单功能;2、成本高。

卡性能分类

  1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理,但磁卡安全性隐患日益凸显。

  2、刷接触IC卡POS机。长时间接触,容易造成IC卡接触不良,不易读出数据。

  3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同,IC卡的存储容量大,安全保密性高,CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。

用途分类

  1.金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统。

  2.非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店;餐饮娱乐企业,汽车养护中心、化妆品专卖店、旅游景点等领域。

按用户分类

  1.对公POS机:对公取钱是在银行排队填资料取钱,费率高,与对公账户对应,办理手续复杂。

  2.对私POS机:对私取钱可在自动取款机上取钱,费率低,与个人账户对应,办理手续简单。

2 POS机用途 锁定

  适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

  具有IC卡功能,可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

  可说话客显。

  可外接扫描枪、打印机等多种外设。

  具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

  餐饮型具有餐饮服务功能,可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

  可实现无人看管与PC机远程通讯,下载资料。

  具有以太网通讯功能,通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

3 POS机原理 锁定

  POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内,透过计算机收银机联机架构,商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品信息(单价,部门,折扣...)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价,部门,时段,客层)自动记录下来,再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

  POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息,由POS操作人员输入交易金额,持卡人输入个人识别信息(即密码),POS把这些信息通过银联中心,上送发卡银行系统,完成联机交易,给出成功与否的信息,并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费,保证了交易的安全、快捷和准确,避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动,提高了工作效率。

4 POS机构造 锁定

  整套的POS机除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、钱箱控制等功能,其实就是一个特定用途的小型数据库应用软件。

  POS机分品牌POS机和DIYPOS机。DIYPOS机相对来讲价格会低许多,因为采用的外设不同价格也相对有浮动,最近的POS机价格在3000~3500,DIYPOS机与电脑是有所不同的,不同的机箱、不同的显示器等,但电脑是能实现POS功能的,将电脑连接POS外设,即可实现POS功能,只不过是样式难看些。

  POS机外设有:

  客显,分两种LED和VFD——是给顾客看的,显示所收金额,找零金额。

  票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种,针式打印机价格较高,价格在300~500元,低于300元的打印机不要买了,故障率很高。

  刷卡器——刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值。

  扫描设备——扫描商品条码的设备,从样式上分扫描枪和激光平台,建议使用扫描枪,扫描发射器分为红外线与激光两种,红外线叫CCD。

5 POS机费用调整 锁定

  根据发改委通知,从2016年6月9日起,银行卡通过POS机刷卡手续费将正式开始调整。原本费率最高的餐饮类,手续费由原来的2%下调到1.25%。

  按照调整后的方案,此次刷卡费率总体下调幅度在53%至63%。

  按照新标准,2016年6月9日起,餐饮类费率由原来的1.25%降至0.6%。

  百货的刷卡手续费从0.78%下调至0.6%,超市则从0.5%下降到0.38%。

  公益类仍为0%。

  房产、汽车原本是每笔10元,而如今则参照餐饮娱乐类收费标准,不封顶,单笔费率上调。

6 POS机使用方法 锁定

  1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

  2、 操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

  3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。

  若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。

  4、 做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。

  5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。

  6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。

  7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。

  8、 退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

  9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。

  10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。

  收款员使用POS机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。